MyIllumina是我们的客户门户网站，您可以在这里追踪订单、获取发票、创建发货时间表等。
选择本页右上角或Illumina网站任何其他页面上的"Sign in"，即可访问MyIllumina。下一个界面将提示您输入电子邮箱地址和密码进行访问，或者注册一个帐户。
登录后，将鼠标悬停在您的名称（右上角）上并选择"Account"，即可进入订单管理页面。
您可以通过我们的客户门户网站MyIllumina在线追踪您的订单。在订单管理页面左侧导航栏中的“My Orders”内选择"Order History"。该页面将显示您的订单历史和一个搜索栏，您可以在其中使用订单号或PO/参考号进行搜索。
您可以通过我们的客户门户网站MyIllumina获得在线订购的发票。在订单管理页面左侧导航栏中的“My Orders”内选择"Order History"。发票清单为PDF格式。您可以点击PDF图标来显示发票。
当Illumina发送您的订单时，您收到的电子邮件中附有装箱单。
您可以在MyIllumina购物车中选择单个项目的"+ Schedule Another"选项。 该操作将复制购物车中的项目，以便您可以选择多个交付日期并创建一个发货时间表。
定制订单或报价订单需要发货时间表吗？在这些情况下，下载并填写发货时间表（66k MS Excel文件）。请将表格发送至customercare@illumina.com。注意：系统将提示您登录以获得此表单。
如果这是您第一次进行在线订购，或者您手动输入了一个新的送货地址，那么将默认显示预估税款。如果您是免税单位，我们的团队将审查这些订单并去除税款。
修改订单的方法是尽快回复Illumina客户服务部门发来的订单确认邮件。在回复中提供正确的详细信息。
如果您有此处没有解决的问题或疑虑，可通过以下联系方式联系我们。客户服务部门的电子邮箱地址为customercare@illumina.com。您也可以访问联系我们的页面，获得区域支持电话号码和工作时间。
您可以访问Illumina销售条款和条件页面，查看各种类型的产品和服务的条款和条件，以及地理位置。